SCHWARZER BILDSCHIRM

Ich habe ein Problem mit YouTube-Videos, wenn ich den Inhaltstyp „H5P Interactive Video “ in Lumi verwende. Das Problem ist heute plötzlich aufgetreten. Genau dieselben YouTube-Videos funktionierten gestern noch einwandfrei, doch jetzt erscheint der Videobereich komplett schwarz. Die wichtigen Details sind: Das YouTube-Video wird geladen und abgespielt. Der Ton funktioniert einwandfrei. Die H5P-Interaktionen funktionieren ebenfalls normal zu den richtigen Zeitpunkten. Das Videobild bleibt jedoch während der Wiedergabe komplett schwarz. Die Videodauer wird korrekt erkannt. Das gleiche Problem tritt bei verschiedenen YouTube-Videos auf, nicht nur bei einem bestimmten Video. Die YouTube-Videos selbst funktionieren einwandfrei, wenn sie direkt auf YouTube geöffnet werden; sowohl Video als auch Ton werden normal angezeigt. Wenn ich die ursprüngliche MP4-Datei direkt von meinem Computer in Lumi hochlade, anstatt eine YouTube-URL zu verwenden, wird das Videobild korrekt angezeigt. Daher scheint das Problem speziell mit der Einbettung bzw. Wiedergabe von YouTube-Videos innerhalb von H5P Interactive Video zusammenzuhängen. Ich habe außerdem eines der betroffenen Projekte als.h5p- Datei exportiert und in meinen MoodleCloud-Kurs hochgeladen. Dort tritt genau dasselbe Problem auf: Der Ton funktioniert, die H5P-Interaktionen funktionieren, aber das YouTube-Videobild ist schwarz. Selbst H5P-Aktivitäten, die ich erst gestern erstellt und hochgeladen habe und die zu diesem Zeitpunkt noch einwandfrei funktionierten, zeigen nun in Moodle denselben schwarzen Bildschirm an. Ich habe bereits die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung versucht: Den Computer neu gestartet. Ich habe Microsoft Edge ausprobiert. Ich habe es mit Google Chrome versucht. Ein neues Lumi-Konto erstellt. Ein völlig neues H5P-Interaktivvideo-Projekt erstellt. Eine andere YouTube-Video-URL getestet. Ich habe ältere H5P-Projekte getestet, die zuvor funktioniert haben. Das YouTube-Video direkt auf YouTube getestet, wo es normal funktioniert. Ich habe das Hochladen der MP4-Datei direkt in Lumi getestet, wo sie ebenfalls normal funktioniert. Außerdem habe ich kurz vor dem Auftreten dieses Problems eine „Interner Fehler“-Meldung von Lumi erhalten. Da das gleiche Problem bei mehreren YouTube-Links, verschiedenen Browsern, einem neuen Lumi-Konto sowie nach dem Export der H5P-Datei nach Moodle auftritt, scheint es derzeit ein Problem mit der Wiedergabe oder Einbettung von YouTube-Videos in H5P Interactive Video zu geben. Dies ist für mein Projekt sehr wichtig, da ich YouTube als Videoquelle nutze, um die H5P-Dateien klein zu halten und einen hohen Speicherbedarf in der MoodleCloud zu vermeiden. Könnten Sie mir bitte mitteilen: Handelt es sich hierbei um ein bekanntes Problem, das derzeit Lumi oder „H5P Interactive Video“ betrifft? Gibt es eine vorübergehende Abhilfe, die es uns weiterhin ermöglicht, YouTube-URLs zu verwenden? Wird derzeit ein Update oder eine Fehlerbehebung vorbereitet? Werden bestehende H5P-Projekte automatisch wieder funktionieren, sobald das Problem behoben ist, oder müssen sie neu erstellt oder erneut gespeichert werden?

Das Video ist nicht zu sehen, es wird nur der Ton wiedergegeben. Der Bildschirm ist schwarz.

Wenn ich versuche, ein Video in Lumi abzuspielen, wird der Ton normal wiedergegeben, aber das Video bzw. der Bildinhalt wird nicht angezeigt. Der Bildschirm bleibt leer bzw. eingefroren, während der Ton weiterhin zu hören ist.

Anmeldeprobleme und Fehler bei bereitgestellten Videos

Ich kann mich nicht anmelden, und die Freigabelinks funktionieren ebenfalls nicht, da der Lumi-Server offenbar ausgefallen ist.

Das Video wird nicht abgespielt, es ist nur der Ton zu hören.

Wenn ich versuche, ein Video in Lumi abzuspielen, wird der Ton normal wiedergegeben, aber der Video- bzw. Bildinhalt wird nicht angezeigt. Der Bildschirm bleibt leer bzw. eingefroren, während der Ton weiterläuft.

Ich kann mich nicht anmelden. Es heißt, die Anmeldung sei erfolgreich, doch dann lande ich wieder auf der Anmeldeseite.

Schwarzer Bildschirm mit Ton

Seit drei Tagen funktionieren die Videos, die ich auf YouTube hochlade und deren Link ich in den Lumi-Editor einfüge, nicht richtig. Es gibt keinen Ton und der Bildschirm bleibt schwarz. Dieses Problem betrifft auch alle Videos, die ich auf meine kostenlose Website hochgeladen habe, auf der ich die Videos mit meinen Schülern teile. Was kann ich tun, um dieses Problem zu beheben? Vielen Dank für alle Ihre Tipps.

Ich habe mich gerade in mein Konto eingeloggt und festgestellt, dass mein gesamtes Videomaterial aus meinen Einsätzen fehlt. Ich kann den Ton hören, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Das ist für mich ein schwerwiegendes Problem.

Login issue!

Today LUMI doesn't open the platform, and even though a pop-up window appears saying 'Connection successful,' the platform doesn't show up. So I tried to access it through one of the links my students already have, and there's no connection — the following error appears: Response not successful: Received status code 502.

Can't Login to Lumi Cloud

Hi there, I am trying to login this morning and can’t login to lumi cloud. I found the console in 502 Bad Gateway error message. Could you try to fix this issue as soon as possible, please?

Die Funktion „Bereitstellen“ funktioniert nicht

Wenn man bei einer der beiden Methoden auf „Deploy“ klickt, passiert tatsächlich gar nichts. Die Schaltfläche reagiert zwar so, als würde man sie mit dem Symbol für einen reaktiven Klick betätigen, aber tatsächlich passiert nichts. Auch in der Konsole wird angezeigt, dass beim Klicken auf die Schaltfläche nichts passiert. Bitte, ich brauche diese Deployments so schnell wie möglich online!

Seite für institutionelle Abonnements hinzufügen

Aktualisieren Sie H5P.Core auf Version 1.28

Aktualisieren Sie H5P.Core auf Version 1.28, um die Kompatibilität mit H5P.com wiederherzustellen und eine reibungslosere Interoperabilität zwischen den Plattformen zu gewährleisten. Dieses Update passt Lumi an den aktuellen H5P-Standard an, verringert Integrationsprobleme und verbessert die Zuverlässigkeit beim Importieren, Exportieren oder Teilen von Inhalten. Ziel ist es, die Kompatibilität mit dem gesamten H5P-Ökosystem aufrechtzuerhalten und die Plattform technisch auf dem neuesten Stand zu halten.

Fehler beim Herunterladen

Die Downloads bleiben im Wartezustand hängen. Das geht nun schon seit ein paar Tagen so. Es gibt keine Möglichkeit, sie zu löschen. Ich habe den Browser-Cache bereits geleert und lade meine Videos über YouTube hoch, um die Dateigröße zu verringern. Es scheint sich um ein Problem der Plattform zu handeln. Wenn möglich, wäre die Einrichtung einer Schaltfläche zum Löschen der Downloads eine tolle Ergänzung.

Warum kann ich keinen Hintergrund und kein Bild hinzufügen?

Cloudflare blockiert Dateien, die größer als 100 MB sind

Bibliotheken H5P.DragQuestion-1.15 und H5P.CoursePresentation-1.27

Installieren Sie bitte die Bibliotheken H5P.DragQuestion-1.15 und H5P.CoursePresentation-1.27. Vielen Dank.

Import schlägt fehl in Lumi-Web: "H5P.GameMap-1.6. missing libraries"

Der Import einer H5P GameMap schlägt fehl. Fehlermeldung siehe screenshot: “Version 1.6.0, released in March 2026, includes important fixes for potential content loss during updates and improvements in stability” (Quelle: https://www.olivertacke.de/labs/h5p-content-types/) Beispiel H5P-Datei hier zum Wiederverwenden verfügbar: https://moodle.ruhr-uni-bochum.de/mod/hvp/view.php?id=2892031 (Lumi Desktop Version 1.0.2 öffnet die Datei problemlos.)

Einstellbare Schriftgröße in der Drag-and-Drop-Aktivität

Ich möchte die Schriftgröße der Textelemente in der Drag-and-Drop-Aktivität verringern können, damit sie besser zu den Grafiken passt. Derzeit gibt es hierfür keine Einstellung.

Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für mein Lumi.education-Konto

Der Kunde meldet ein Problem bei der Passwortzurücksetzung für sein Lumi.education-Konto. Er hat auf der Anmeldeseite die Option „Passwort vergessen?“ genutzt und seine E-Mail-Adresse eingegeben, jedoch keine E-Mail zur Passwortzurücksetzung erhalten. Der Kunde hat bestätigt, seinen Spam-Ordner überprüft zu haben, jedoch ohne Erfolg. Da der automatische Prozess zur Passwortzurücksetzung nicht funktioniert, benötigt er manuelle Unterstützung durch das Support-Team.

Passwort für mit Google verknüpftes Konto kann nicht festgelegt werden

Ein Kunde, der sich über Google angemeldet hat, kann kein Passwort für sein Konto festlegen. Er hat versucht, seinen Benutzernamen zu ändern, wurde jedoch zur Eingabe des „aktuellen Passworts“ aufgefordert, über das er nicht verfügt. Der Kunde hat daraufhin den Ablauf „Passwort vergessen“ ausprobiert. Er berichtete, dass die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“ auf der Website nicht reagiert und dass er trotz gründlicher Überprüfung weder in seinem Posteingang noch im Spam-Ordner oder anderen Ordnern E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts erhalten hat. Er hat dies sowohl in Chrome als auch in einem Inkognito-Fenster versucht, doch das Problem besteht weiterhin. Das System zeigt an, dass, da das Konto über die Google-Anmeldung erstellt wurde, kein lokales Passwort zum Zurücksetzen vorhanden ist, sodass ein manueller Eingriff durch das Support-Team erforderlich ist, um ein Passwort zu initialisieren oder den Benutzernamen zu aktualisieren.

Der SCORM-Export mit Videos (external-html) funktioniert nicht

ENOTDIR: mkdir '/tmp/.zip/videos'