ΜΑΥΡΗ ΟΘΟΝΗ

Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με τα βίντεο του YouTube όταν χρησιμοποιώ τον τύπο περιεχομένου «Διαδραστικό βίντεο H5P» στο Lumi. Το πρόβλημα εμφανίστηκε ξαφνικά σήμερα. Τα ίδια ακριβώς βίντεο του YouTube λειτουργούσαν κανονικά χθες, αλλά τώρα η περιοχή του βίντεο εμφανίζεται εντελώς μαύρη. Τα σημαντικά στοιχεία είναι τα εξής: Το βίντεο του YouTube φορτώνεται και αναπαράγεται. Ο ήχος λειτουργεί κανονικά. Οι αλληλεπιδράσεις H5P λειτουργούν επίσης κανονικά στα σωστά χρονικά σημεία. Ωστόσο, η εικόνα του βίντεο παραμένει εντελώς μαύρη κατά την αναπαραγωγή. Η διάρκεια του βίντεο ανιχνεύεται σωστά. Το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται και με άλλα βίντεο του YouTube, όχι μόνο με ένα συγκεκριμένο βίντεο. Τα ίδια βίντεο του YouTube λειτουργούν άψογα όταν ανοίγονται απευθείας στο YouTube· τόσο το βίντεο όσο και ο ήχος εμφανίζονται κανονικά. Αν ανεβάσω το αρχικό αρχείο MP4 απευθείας από τον υπολογιστή μου στο Lumi αντί να χρησιμοποιήσω μια διεύθυνση URL του YouTube, η εικόνα του βίντεο εμφανίζεται σωστά. Επομένως, το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται συγκεκριμένα με την ενσωμάτωση/αναπαραγωγή βίντεο του YouTube μέσα στο H5P Interactive Video. Εξήγαγα επίσης ένα από τα επηρεαζόμενα έργα ως αρχείο.h5p και το ανέβασα στο μάθημά μου στο MoodleCloud. Εκεί εμφανίζεται ακριβώς το ίδιο πρόβλημα: ο ήχος λειτουργεί, οι αλληλεπιδράσεις H5P λειτουργούν, αλλά η εικόνα του βίντεο του YouTube είναι μαύρη. Ακόμη και οι δραστηριότητες H5P που δημιούργησα και ανέβασα χθες, οι οποίες λειτουργούσαν σωστά εκείνη τη στιγμή, εμφανίζουν τώρα την ίδια μαύρη οθόνη στο Moodle. Έχω ήδη δοκιμάσει τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων: Επανεκκίνηση του υπολογιστή. Δοκίμασα το Microsoft Edge. Δοκίμασα το Google Chrome. Δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό Lumi. Δημιούργησα ένα εντελώς νέο έργο διαδραστικού βίντεο H5P. Δοκίμασα μια διαφορετική διεύθυνση URL βίντεο στο YouTube. Δοκίμασα παλαιότερα έργα H5P που λειτουργούσαν στο παρελθόν. Δοκίμασα το βίντεο του YouTube απευθείας στο YouTube, όπου λειτουργεί κανονικά. Δοκίμασα να ανεβάσω το αρχείο MP4 απευθείας στο Lumi, όπου επίσης λειτουργεί κανονικά. Επίσης, έλαβα ένα μήνυμα «Εσωτερικό σφάλμα» από το Lumi λίγο πριν εμφανιστεί αυτό το πρόβλημα. Επειδή το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται με πολλούς συνδέσμους YouTube, σε διάφορους περιηγητές, σε έναν νέο λογαριασμό Lumi, αλλά και μετά την εξαγωγή του αρχείου H5P στο Moodle, φαίνεται ότι πιθανόν υπάρχει προς το παρόν κάποιο πρόβλημα με την αναπαραγωγή ή την ενσωμάτωση βίντεο από το YouTube στο H5P Interactive Video. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για το έργο μου, καθώς χρησιμοποιώ το YouTube ως πηγή βίντεο για να διατηρήσω τα αρχεία H5P μικρά και να αποφύγω την κατανάλωση μεγάλου χώρου αποθήκευσης στο MoodleCloud. Θα μπορούσατε να μου πείτε: Πρόκειται για γνωστό πρόβλημα που επηρεάζει επί του παρόντος το Lumi ή το H5P Interactive Video; Υπάρχει κάποια προσωρινή λύση που να μας επιτρέπει να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις URL του YouTube; Προετοιμάζεται κάποια ενημέρωση ή επιδιόρθωση; Τα υπάρχοντα έργα H5P θα λειτουργήσουν ξανά αυτόματα μόλις επιλυθεί το πρόβλημα ή θα χρειαστεί να δημιουργηθούν εκ νέου ή να αποθηκευτούν ξανά;

Το βίντεο δεν εμφανίζεται, ακούγεται μόνο ο ήχος. Η οθόνη είναι μαύρη

Όταν προσπαθώ να αναπαράγω ένα βίντεο στο Lumi, ο ήχος ακούγεται κανονικά, αλλά το βίντεο ή το οπτικό περιεχόμενο δεν εμφανίζεται. Η οθόνη παραμένει κενή ή «παγωμένη», ενώ ο ήχος συνεχίζει να ακούγεται.

Προβλήματα σύνδεσης και σφάλματα στα βίντεο που έχουν αναρτηθεί

Δεν μπορώ να συνδεθώ, και οι σύνδεσμοι που μπορούν να μοιραστούν δεν λειτουργούν επίσης, καθώς ο διακομιστής του Lumi φαίνεται να είναι εκτός λειτουργίας.

Το βίντεο δεν αναπαράγεται, ακούγεται μόνο ο ήχος

Όταν προσπαθώ να αναπαράγω ένα βίντεο στο Lumi, ο ήχος ακούγεται κανονικά, αλλά το βίντεο ή το οπτικό περιεχόμενο δεν εμφανίζεται. Η οθόνη παραμένει κενή ή «παγωμένη», ενώ ο ήχος συνεχίζει να ακούγεται.

Δεν με αφήνει να συνδεθώ. Μου λέει ότι η σύνδεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αλλά μετά επιστρέφει στη σελίδα σύνδεσης.

Μαύρη οθόνη με ήχο

Εδώ και τρεις ημέρες, τα βίντεο που ανεβάζω στο YouTube και των οποίων τον σύνδεσμο εισάγω στον Lumi Editor δεν λειτουργούν σωστά. Υπάρχει ήχος, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Αυτό το πρόβλημα έχει επηρεάσει επίσης όλα τα βίντεο που είχα ανεβάσει στον δωρεάν ιστότοπό μου, όπου μοιράζομαι τα βίντεο με τους μαθητές μου. Τι μπορώ να κάνω για να επιλύσω αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ για όλες τις συμβουλές σας.

Μόλις συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και διαπίστωσα ότι λείπουν όλα τα βίντεο που είχα τραβήξει κατά τη διάρκεια των αποστολών μου. Ακούω τον ήχο, αλλά η οθόνη είναι μαύρη. Αυτό αποτελεί σοβαρό πρόβλημα για μένα.

Login issue!

Today LUMI doesn't open the platform, and even though a pop-up window appears saying 'Connection successful,' the platform doesn't show up. So I tried to access it through one of the links my students already have, and there's no connection — the following error appears: Response not successful: Received status code 502.

Can't Login to Lumi Cloud

Hi there, I am trying to login this morning and can’t login to lumi cloud. I found the console in 502 Bad Gateway error message. Could you try to fix this issue as soon as possible, please?

Η λειτουργία «Ανάπτυξη» δεν λειτουργεί

Όταν κάνεις κλικ στο κουμπί «Ανάπτυξη» με οποιονδήποτε από τους δύο τρόπους, στην πραγματικότητα δεν συμβαίνει τίποτα. Το κουμπί αντιδρά σαν να το πατάς, εμφανίζοντας το εικονίδιο «αντίδρασης», αλλά στην πραγματικότητα δεν συμβαίνει τίποτα. Η κονσόλα επίσης δεν δείχνει καμία δραστηριότητα όταν κάνεις κλικ στο κουμπί. Σε παρακαλώ, πρέπει να τεθούν σε λειτουργία αυτές οι αναπτύξεις το συντομότερο δυνατό!

Προσθήκη σελίδας συνδρομής για οργανισμούς

Ενημέρωση του H5P.Core στην έκδοση v1.28

Αναβαθμίστε το H5P.Core στην έκδοση 1.28 για να αποκαταστήσετε τη συμβατότητα με το H5P.com και να εξασφαλίσετε ομαλότερη διαλειτουργικότητα μεταξύ των πλατφορμών. Αυτή η ενημέρωση θα ευθυγραμμίσει το Lumi με το τρέχον πρότυπο H5P, θα μειώσει τα προβλήματα ενσωμάτωσης και θα βελτιώσει την αξιοπιστία κατά την εισαγωγή, την εξαγωγή ή την κοινή χρήση περιεχομένου. Στόχος είναι να διατηρηθεί η συμβατότητα με το ευρύτερο οικοσύστημα H5P και να παραμείνει η πλατφόρμα τεχνικά ενημερωμένη.

Σφάλμα στις λήψεις

Οι λήψεις έχουν κολλήσει στην κατάσταση «σε αναμονή». Έχουν μείνει εκεί για μερικές ημέρες. Δεν υπάρχει τρόπος να τις διαγράψω. Έχω ήδη καθαρίσει την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και ανεβάζω τα βίντεό μου μέσω του YouTube για να μειώσω το μέγεθος του αρχείου. Φαίνεται να είναι πρόβλημα της πλατφόρμας. Αν είναι δυνατόν, η προσθήκη ενός κουμπιού για τη διαγραφή των λήψεων θα ήταν μια εξαιρετική βελτίωση.

Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω φόντο και εικόνα...

Το Cloudflare αποκλείει αρχεία άνω των 100 MB

Βιβλιοθήκες H5P.DragQuestion-1.15 και H5P.CoursePresentation-1.27

Παρακαλώ εγκαταστήστε τις βιβλιοθήκες H5P.DragQuestion-1.15 και H5P.CoursePresentation-1.27. Ευχαριστώ πολύ.

Η εισαγωγή αποτυγχάνει στο Lumi-Web: «H5P.GameMap-1.6. λείπουν βιβλιοθήκες»

Η εισαγωγή ενός H5P GameMap αποτυγχάνει. Δείτε το μήνυμα σφάλματος στο screenshot: «Η έκδοση 1.6.0, που κυκλοφόρησε τον Μάρτιο του 2026, περιλαμβάνει σημαντικές διορθώσεις για πιθανή απώλεια περιεχομένου κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων, καθώς και βελτιώσεις στη σταθερότητα» (Πηγή: https://www.olivertacke.de/labs/h5p-content-types/) Παράδειγμα αρχείου H5P διαθέσιμο εδώ για επαναχρησιμοποίηση: https://moodle.ruhr-uni-bochum.de/mod/hvp/view.php?id=2892031 (Η έκδοση 1.0.2 του Lumi Desktop ανοίγει το αρχείο χωρίς προβλήματα.)

Ρύθμιση μεγέθους γραμματοσειράς στη δραστηριότητα «Μεταφορά και απόθεση»

Θα ήθελα να μπορώ να μειώσω το μέγεθος των γραμμάτων ή της γραμματοσειράς στα στοιχεία κειμένου της δραστηριότητας «Μεταφορά και απόθεση», ώστε να ταιριάζουν καλύτερα με τα γραφικά. Προς το παρόν, δεν υπάρχει σχετική ρύθμιση.

Δεν είναι δυνατή η λήψη του email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό Lumi.education

Ο πελάτης αναφέρει ένα πρόβλημα με την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού του στο Lumi.education. Χρησιμοποίησε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» στη σελίδα σύνδεσης και εισήγαγε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, αλλά δεν έχει λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χωρίς αποτέλεσμα. Χρειάζεται χειροκίνητη βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης, καθώς η αυτοματοποιημένη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργεί.

Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση κωδικού πρόσβασης για λογαριασμό που έχει συνδεθεί με το Google

Ο πελάτης, ο οποίος εγγράφηκε μέσω του Google, δεν μπορεί να ορίσει κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό του. Προσπάθησε να αλλάξει το όνομα χρήστη του, αλλά του ζητήθηκε ο «τρέχων κωδικός πρόσβασης», τον οποίο δεν γνωρίζει. Στη συνέχεια, ο πελάτης δοκίμασε τη διαδικασία «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;». Ανέφερε ότι το κουμπί «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης» στον ιστότοπο δεν ανταποκρίνεται και ότι δεν λαμβάνει κανένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στο φάκελο εισερχομένων, στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή σε άλλους φακέλους, παρά τον ενδελεχή έλεγχο που πραγματοποίησε. Προσπάθησε να το κάνει αυτό στο Chrome και επίσης σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Το σύστημα υποδεικνύει ότι, επειδή ο λογαριασμός δημιουργήθηκε μέσω της σύνδεσης Google, δεν υπάρχει τοπικός κωδικός πρόσβασης για επαναφορά, απαιτώντας χειροκίνητη παρέμβαση από την ομάδα υποστήριξης για την αρχικοποίηση ενός κωδικού πρόσβασης ή την ενημέρωση του ονόματος χρήστη.

Η εξαγωγή SCORM με βίντεο (external-html) δεν λειτουργεί

ENOTDIR: mkdir '/tmp/.zip/videos'