Επαναλαμβανόμενα προβλήματα κατά την εξαγωγή από H5P σε SCORM: Ελλείπουσες εξαρτήσεις και μη λειτουργικές αλληλεπιδράσεις

Γεια σας, ομάδα υποστήριξης της Lumi, Είμαι καθηγητής νοσηλευτικής στο Πανεπιστήμιο της Βρετανικής Κολομβίας (UBC) στον Καναδά. Χρησιμοποιώ το H5P για να δημιουργώ διαδραστικά μαθησιακά σενάρια για φοιτητές νοσηλευτικής. Συνήθως δημιουργώ δραστηριότητες στο H5P Open Hub του UBC, κατεβάζω τα αρχεία.h5p, τα εισάγω στο Lumi Online και τα εξάγω ως πακέτα SCORM για βαθμολογούμενες εργασίες (για βαθμολογία ελάχιστης συμμετοχής/ολοκλήρωσης) στο Canvas. Πληροφορίες πλατφόρμας: Lumi: Lumi Online (Lumi Cloud), όχι Lumi Desktop H5P Core: Έκδοση 1.28, σύμφωνα με το αρχείο αλλαγών του Lumi της 7ης Σεπτεμβρίου 2026 (δεν έχει επαληθευτεί ανεξάρτητα στον λογαριασμό μου) Μορφή εξαγωγής: SCORM 1.2 Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης: Canvas LMS Αρχικό περιβάλλον δημιουργίας H5P: UBC H5P Open Hub Έχω αντιμετωπίσει αρκετά επαναλαμβανόμενα προβλήματα με αυτές τις εξαγωγές SCORM. Οι αρχικές δραστηριότητες λειτουργούν σωστά στο H5P και στο Lumi, αλλά ορισμένες παρουσιάζουν σφάλματα μετά την εισαγωγή τους στο Canvas. 1. Ελλείπουσες εξαρτήσεις JavaScript — Σελίδα H5P (Στήλη) Τύπος περιεχομένου: Σελίδα H5P (H5P.Column 1.22), που περιέχει σημεία ενεργοποίησης εικόνων, μετακίνηση λέξεων, προχωρημένη συμπλήρωση κενών και πολλαπλή επιλογή. Πρόβλημα: Ολόκληρη η σελίδα εμφανιζόταν κενή όταν εκκινούταν ως εργασία SCORM στο Canvas, παρόλο που όλες οι δραστηριότητες λειτουργούσαν σωστά στο Lumi. Τα Εργαλεία Προγραμματιστή του Chrome ανέφεραν: Uncaught TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση 'Draggable') Αφού αφαιρέθηκε η δραστηριότητα «Σύρσιμο λέξεων» από ένα δοκιμαστικό αντίγραφο, η σελίδα παρέμεινε κενή και εμφανίστηκε το εξής μήνυμα: Uncaught TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση 'Button') Διάγνωση: Το αρχικό πακέτο.h5p περιείχε το H5P.Components 1.0, αλλά το πακέτο SCORM που δημιουργήθηκε από το Lumi δεν περιλάμβανε τα απαιτούμενα αρχεία JavaScript και CSS. Επιτυχής λύση: Εξάγαμε τα αρχεία βιβλιοθηκών που έλειπαν από το αρχικό πακέτο.h5p και τα εισάγαμε στην εξαγωγή SCORM, ενημερώνοντας τον κώδικα HTML ώστε να τα φορτώσει. Στη συνέχεια, η σελίδα εμφανίστηκε σωστά στο Canvas και όλες οι διαδραστικές δραστηριότητές της λειτούργησαν. Η αναφορά βαθμολογίας στο Canvas δεν έχει ακόμη επαληθευτεί. 2. Διαδραστικό βιβλίο — Η επικάλυψη του εξωφύλλου εμποδίζει το κουμπί «Ανάγνωση» Τύπος περιεχομένου: Διαδραστικό βιβλίο H5P. Πρόβλημα: Αρκετά Διαδραστικά Βιβλία εμφάνιζαν μια διαγώνια γκρι λωρίδα στο εξώφυλλό τους μετά την εξαγωγή σε SCORM. Η λωρίδα κάλυπτε το εξώφυλλο και εμπόδιζε το κλικ στο κουμπί «Ανάγνωση». Επιτυχής λύση: Επεξεργασία του εξαγόμενου αρχείου index.html και αντικατάσταση: mask-size:500%;opacity:1 με: mask-size:500%;opacity:0;pointer-events:none Αυτό έλυσε το πρόβλημα με το εξώφυλλο σε πολλές περιπτώσεις χωρίς να αλλάξει το εκπαιδευτικό περιεχόμενο. 3. Κάρτες διαλόγου — Προβλήματα εμφάνισης και πλοήγησης Τύπος περιεχομένου: Κάρτες διαλόγου H5P, τόσο ενσωματωμένες σε διαδραστικά βιβλία όσο και χρησιμοποιούμενες ως αυτόνομες δραστηριότητες. Πρόβλημα: Μετά την εξαγωγή SCORM και την εισαγωγή στο Canvas, οι κάρτες διαλόγου μερικές φορές εμφανίζονται μόνο εν μέρει. Το κουμπί «Turn» (Επόμενη) ενδέχεται να λείπει ή να μην ανταποκρίνεται, ενώ το κουμπί «Next» (Επόμενο) ενδέχεται να μην προχωρά στην επόμενη κάρτα. Σε ένα παράδειγμα, η πρώτη κάρτα σύρθηκε μακριά, αλλά η δραστηριότητα πα

Οι εγκαταστάσεις του Lumi δεν λειτουργούν

Όταν κάνω κλικ στο «Δημιουργία νέας ανάπτυξης», δεν λειτουργεί. Δεν συμβαίνει τίποτα. Έχω ήδη δοκιμάσει να αλλάξω πρόγραμμα περιήγησης, να χρησιμοποιήσω διαφορετικούς υπολογιστές και να διαγράψω διάφορα στοιχεία. Βρίσκομαι ακριβώς σε αυτή τη σελίδα και προσπαθώ να δημιουργήσω μια εντελώς νέα ανάπτυξη, αλλά δεν λειτουργείhttps://app.lumi.education/dashboard/deployments .Δεν συμβαίνει τίποτα όταν κάνω κλικ εκεί. Είναι έτσι εδώ και εβδομάδες. Μόλις τελείωσα τη δημιουργία ενός νέου ιστότοπου που θα χρησιμοποιεί αναπτύξεις Lumi για διαδραστικά μαθήματα για τους μαθητές μου. Παρακαλώ βοηθήστε με. Με φιλικούς χαιρετισμούς, Erika

Η δημιουργία φακέλου αποτυγχάνει

Όποτε προσπαθώ να δημιουργήσω έναν νέο υποφάκελο στη δομή φακέλων του lumi, εμφανίζεται πάντα το μήνυμα σφάλματος «Δεν είναι δυνατή η δημιουργία του φακέλου». Σε τι μπορεί να οφείλεται αυτό; Μήπως κάνω κάτι λάθος;

Αγαπητή Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης, Σας γράφω για να αναφέρω ένα πρόβλημα που παραμένει ανεπίλυτο σχετικά με το ενσωματωμένο περιεχόμενο. Χρησιμοποιούμε το Lumi εδώ και μερικά χρόνια, αλλά πρόσφατα, όταν ενσωματώνουμε περιεχόμενο στο LMS μας, οι φοιτητές δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό. Έχουμε πραγματοποιήσει πολλές συναντήσεις με τον συνεργάτη μας για το LMS, αλλά εκείνοι αναφέρουν ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα από την πλευρά τους. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο σφάλμα στο σύστημα του Lumi που δεν επιτρέπει την προβολή του περιεχομένου, όταν χρησιμοποιείται η επιλογή ενσωμάτωσης. Το ζήτημα αυτό είναι επείγον, καθώς οι υποψήφιοι δεν μπορούν να δουν ή να έχουν πρόσβαση στις δραστηριότητες των μαθημάτων, των σειρών τεστ και των προσομοιώσεων εξετάσεων εδώ και περισσότερες από 2 εβδομάδες. Πολλοί υποψήφιοι έχουν προγραμματισμένες εξετάσεις για αυτή την εβδομάδα. Κατά τη δοκιμή, το περιεχόμενο εμφανίζεται σωστά σε ορισμένες συνδέσεις, αλλά δεν φορτώνεται σε άλλες, συμπεριλαμβανομένου και του δικού μου φορητού υπολογιστή. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να εξετάσετε αυτό το ζήτημα κατά προτεραιότητα και να μας βοηθήσετε να το επιλύσουμε οριστικά; Έχω επισυνάψει μια εγγραφή οθόνης για την ενημέρωσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την άμεση βοήθειά σας.

Τα κουμπιά «Επόμενη ερώτηση» και «Προηγούμενη ερώτηση» στο «Σύνολο ερωτήσεων» του χάρτη παιχνιδιού εμφανίζονται ως κενά μπλε τετράγωνα στο Chrome. Στον επεξεργαστή προβολής και στο Microsoft Edge εμφανίζονται κανονικά. Το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην ανώνυμη περιήγηση και στις νέες εγκαταστάσεις.

Ο Lumi Desktop Editor δεν μπορεί να πραγματοποιήσει την αναβάθμιση

Η έκδοση του Lumi Desktop Editor για το Windows δεν μπορεί να συνδεθεί στο GitHub για την αναβάθμιση. «Δεν είναι δυνατή η εύρεση του αρχείου latest.yml στα στοιχεία της τελευταίας έκδοσης (https://github.com/Lumieducation/Lumi/releases/download/v1.0.1-beta.2/latest.yml)» Επίσης, αναφέρεται ότι το διακριτικό πιστοποίησης ενδέχεται να μην είναι σωστό.

Υπάρχει ένα πρόβλημα με τις εγκαταστάσεις. Έχουμε ενσωματώσει το σύστημα στο LMS μας και, όταν το χρησιμοποιούμε στο LMS, εμφανίζεται μόνο μια λευκή οθόνη. Έτσι, κατά τον έλεγχο του περιεχομένου, διαπιστώσαμε ότι, όταν ελέγχουμε τις επιλογές προβολής, δεν μπορούμε να το δούμε. Αυτό το πρόβλημα το αντιμετωπίζουμε τις τελευταίες 20-25 ημέρες ή ίσως και περισσότερο. Έχουμε στείλει μηνύματα μέσω της ζωντανής συνομιλίας, αλλά δεν έχουμε λάβει απάντηση. Επίσης, δεν υπάρχουν άλλες επιλογές για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ακόμη και αν διαθέτουμε συνδρομή. Οι υποψήφιοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Παρακαλούμε να εξετάσετε αυτό το ζήτημα με τη δέουσα σοβαρότητα. Πρόκειται για θέμα φήμης.

Τα εικονίδια του Lumi Desktop δεν εμφανίζονται

Όταν κάνω κλικ στο μενού: Αρχείο > Αποθήκευση ως…, Αρχείο > Αποθήκευση, Αρχείο > Εξαγωγή… δεν εμφανίζονται χαρακτήρες. Φαίνεται σαν να λείπει κάποια γραμματοσειρά. Το μενού για αυτές τις ενέργειες έχει την εξής μορφή: Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται: Zorin OS 18.1

βοήθεια

Χρησιμοποιώ το Lumi Cloud για να δημιουργώ δραστηριότητες H5P. Οι δραστηριότητες «Πολλαπλή επιλογή» και «Σωστό/Λάθος» αποθηκεύονται χωρίς πρόβλημα, αλλά τόσο στην προεπισκόπηση όσο και στους δημοσιευμένους συνδέσμους εμφανίζεται μια κενή λευκή περιοχή. Το δοκίμασα σε Chromebook και σε κινητό τηλέφωνο. Ακόμη και μια νέα ερώτηση πολλαπλής επιλογής με μόνο δύο απαντήσεις εμφανίζεται κενή. Η Κονσόλα του Chrome εμφανίζει Uncaught TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση 'Button') Το ίχνος στοίβας παραπέμπει στα αρχεία question.js και multichoice.js. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διερευνήσετε αν πρόκειται για ένα τρέχον πρόβλημα φόρτωσης του H5P;

Δεν είναι δυνατή η διάθεση των εκπαιδευτικών ενοτήτων

Προσπαθώ εδώ και μερικές ημέρες να δημοσιεύσω ένα εκπαιδευτικό модуλο που έχω δημιουργήσει. Δυστυχώς, φαίνεται ότι το κουμπί δεν ανταποκρίνεται, καθώς απλά δεν συμβαίνει τίποτα. Επίσης, δεν είναι δυνατή η δημιουργία νέας δημοσίευσης. Αντιμετωπίζω το πρόβλημα τόσο στο Safari όσο και στο Chrome.

Γεια σας, ομάδα υποστήριξης του Lumi, αντιμετωπίζω επαναλαμβανόμενα σφάλματα κατά τη δημιουργία ενός διαδραστικού εγχειριδίου στο Lumi Cloud. Η δραστηριότητα «Drag and Drop» στη σελίδα 5 παραμένει κολλημένη στο μήνυμα «Φόρτωση, παρακαλώ περιμένετε…» και εμφανίζει το εξής σφάλμα: «TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση του 'match').» Το ίχνος της κονσόλας δείχνει προς τις συναρτήσεις H5P.getPath και το αρχείο h5peditor-image.js κατά την επεξεργασία μιας διαδρομής εικόνας. Η μεταφόρτωση εικόνων επίσης κολλάει στο 100%, ενώ η λήψη του βιβλίου ως αρχείου H5P επιστρέφει το σφάλμα «502 Bad Gateway — Host Error». Έχω προσπαθήσει να πραγματοποιήσω μεταφόρτωση πολλές φορές, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να το διερευνήσετε και να με βοηθήσετε να ανακτήσω τη δραστηριότητα και να κατεβάσω ένα αντίγραφο ασφαλείας; Αναγνωριστικό περιεχομένου: 6abf1ea273fcaa186be88f24. Σας ευχαριστώ.

Δεν είναι δυνατή η λήψη του h5p

Προσπαθώ να κατεβάσω ένα αρχείο h5p, αλλά συνεχώς μεταφέρομαι στη σελίδα «Bad Gateway» με το σφάλμα 502 — Έχω δοκιμάσει με δύο διαφορετικές δραστηριότητες h5p (σενάριο με διακλαδώσεις και παρουσίαση μαθήματος)

Αναφορά σφάλματος — Η μεταφόρτωση εικόνας έχει κολλήσει στο 100% και οι λειτουργίες του επεξεργαστή έχουν εξαφανιστεί Τίτλος: Η μεταφόρτωση εικόνας έχει κολλήσει στο 100% στο H5P Game Map, με αποτέλεσμα να λείπουν οι λειτουργίες ήχου και επεξεργασίας Περιγραφή: Γεια σας, ομάδα του Lumi, αυτή τη στιγμή αναπτύσσω ένα εκπαιδευτικό διαδραστικό παιχνίδι χρησιμοποιώντας το H5P Game Map στο Lumi Education. Το έργο ονομάζεται «WATER QUEST – Penjelajahan Siklus Air» και προορίζεται ως εκπαιδευτικό μέσο για μαθητές δημοτικού. Ξαφνικά αντιμετώπισα διάφορα προβλήματα στον επεξεργαστή. Το πρόβλημα εμφανίστηκε για πρώτη φορά όταν προσπάθησα να ανεβάσω μια εικόνα για την οθόνη τερματισμού. Η πρόοδος της μεταφόρτωσης έφτασε στο 100%, αλλά η μεταφόρτωση δεν ολοκληρώθηκε ποτέ και η εικόνα δεν εμφανίστηκε. Αφού συνέβη αυτό, παρατήρησα ότι ορισμένες άλλες λειτουργίες του επεξεργαστή έπαψαν επίσης να είναι διαθέσιμες ή εξαφανίστηκαν, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής επεξεργασίας/μεταφόρτωσης ήχου. Προσπάθησα επίσης να δημιουργήσω ένα νέο έργο από το μηδέν για να ελέγξω αν το πρόβλημα αφορούσε συγκεκριμένα το έργο μου «WATER QUEST», αλλά αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα όταν προσπάθησα να ανεβάσω μια εικόνα. Βήματα για την αναπαραγωγή του προβλήματος: 1. Ανοίξτε το Lumi Education. 2. Δημιουργήστε ή ανοίξτε έναν χάρτη παιχνιδιού H5P. 3. Μεταβείτε στην ενότητα «Τελική οθόνη». 4. Προσπαθήστε να ανεβάσετε μια εικόνα. 5. Η πρόοδος της μεταφόρτωσης φτάνει το 100%, αλλά δεν ολοκληρώνεται. 6. Η εικόνα δεν εμφανίζεται στο έργο. 7. Στη συνέχεια, ορισμένες λειτουργίες του επεξεργαστή, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών που σχετίζονται με τον ήχο, ενδέχεται να εξαφανιστούν ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. 8. Δοκίμασα επίσης αυτό το σενάριο σε ένα νεοδημιουργημένο έργο, αλλά το πρόβλημα με τη μεταφόρτωση της εικόνας εξακολούθησε να εμφανίζεται. Αναμενόμενη συμπεριφορά: Η εικόνα θα πρέπει να ολοκληρώσει τη μεταφόρτωσή της και να εμφανιστεί στην «Τελική οθόνη». Άλλες λειτουργίες του επεξεργαστή, συμπεριλαμβανομένου του ήχου, θα πρέπει να παραμείνουν διαθέσιμες και λειτουργικές. Πραγματική συμπεριφορά: Η μεταφόρτωση της εικόνας κολλάει στο 100% επ’ αόριστον και η εικόνα δεν προστίθεται στο έργο. Ορισμένες άλλες λειτουργίες του επεξεργαστή φαίνεται επίσης να εξαφανίζονται ή να σταματούν να λειτουργούν. Πρόσθετες πληροφορίες: - Τύπος περιεχομένου: Χάρτης παιχνιδιού H5P - Έργο: WATER QUEST – Penjelajahan Siklus Air - Πρόγραμμα περιήγησης: Google Chrome - Το πρόβλημα εμφανίζεται επίσης κατά τη δημιουργία ενός νέου έργου. - Το πρόβλημα με εμποδίζει να ολοκληρώσω και να επεξεργαστώ το εκπαιδευτικό μου παιχνίδι. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν το πρόβλημα. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να ελέγξετε αν υπάρχει επί του παρόντος κάποιο πρόβλημα με τον επεξεργαστή H5P ή με το σύστημα μεταφόρτωσης εικόνων/ήχου στο Lumi; Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα τη βοήθειά σας, καθώς αυτό το έργο έχει σχεδόν ολοκληρωθεί και δεν θέλω να χάσω τη δουλειά που έχω ήδη ολοκληρώσει. Με εκτίμηση, Waryainah

Πρόβλημα με τη φόρτωση του ακουστικού ασκήματος

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης, Σας χαιρετώ και σας γράφω για να σας ενημερώσω για ένα σφάλμα που εμφανίζεται κατά την αποστολή αρχείου ήχου για την άσκηση «Speak the words (set)». Κατά την αποστολή του αρχείου ήχου (mp3 ή wav) εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα: TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση 'split') Είχα εργαστεί χωρίς προβλήματα σε άλλες ασκήσεις χρησιμοποιώντας την ίδια λειτουργία και δεν είχα αντιμετωπίσει δυσκολίες. Αναμένω την απάντησή σας, ευχαριστώ πολύ. Italo Jara

Οι εικόνες δεν φορτώνονται

Οι εικόνες που είχαν φορτωθεί προηγουμένως δεν φορτώνονται πλέον — κατά τη χρήση διαδραστικών βιβλίων εργασίας.

Η μεταφόρτωση εικόνων και η εξαγωγή σε μορφή HTML δεν λειτουργούν πλέον

«Μεταφόρτωση, παρακαλώ περιμένετε» – συνεχίζεται ατέλειωτα… δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση εικόνων (< 300 kb). Η εξαγωγή σε μορφή HTML αποτυγχάνει πάντα, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιώ. Δεν μπορώ να δουλέψω έτσι!!

Σοβαρό πρόβλημα με τη λήψη αρχείων SCORM

Γεια σας, αυτή τη στιγμή εργάζομαι στη δημιουργία ενοτήτων e-learning, αλλά από σήμερα το πρωί δεν μπορώ να εξάγω σε μορφή SCORM τα διαδραστικά βίντεό μου, τις δραστηριότητες κ.λπ. Επίσης, εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια σφάλματα κατά την εισαγωγή βίντεο για τα διαδραστικά βίντεο. Ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, καθώς έχουμε λίγο πίεση χρόνου. Ευχαριστώ πολύ! Aurélia

Αποτυχία στην αποστολή αρχείων ήχου και εμφάνιση σφαλμάτων 502 κατά τη λήψη αρχείων H5P

Γεια σας, ομάδα της Lumi, Αντιμετωπίζω κι εγώ προβλήματα στο app.lumi.education, τα οποία μας εμποδίζουν να ολοκληρώσουμε το διαδικτυακό μας μάθημα. Ανεβάσματα αρχείων ήχου: Δεν μπορώ να επισυνάψω αρχεία ήχου στις κάρτες διαλόγου. Εμφανίζεται το εξής σφάλμα: TypeError: το undefined δεν είναι αντικείμενο (αξιολόγηση του 'file.mime.split') Λήψεις H5P: Δεν μπορώ να κατεβάσω το περιεχόμενό μου ως αρχείο.h5p. Εμφανίζεται το σφάλμα Cloudflare 502 Bad Gateway. Cloudflare Ray ID: a45ca663ae98bebd Έχω δοκιμάσει τους περιηγητές Safari και Chrome, καθώς και σύνδεση Wi-Fi και κινητό hotspot, χωρίς επιτυχία. Η κόρη μου αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα μεταφόρτωσης αρχείων ήχου σε άλλο υπολογιστή χωρίς VPN. Τα αρχεία ήχου λειτουργούν στην εφαρμογή Lumi για επιτραπέζιους υπολογιστές, αλλά όχι στον ιστότοπο. Έχω δει μια άλλη αναφορά εδώ από εκπαιδευτικούς που αντιμετωπίζουν αποτυχημένες μεταφορτώσεις αρχείων ήχου και άλλα προβλήματα με τον επεξεργαστή, τα οποία μοιάζουν με αυτά που αντιμετωπίζουμε εμείς. Όταν αντιμετώπισα το πρόβλημα για πρώτη φορά, αγόρασα μάλιστα μια ετήσια συνδρομή, νομίζοντας ότι ίσως είχα φτάσει στο όριο του δωρεάν πακέτου. Ωστόσο, και τα δύο προβλήματα παραμένουν. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό: δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε το διαδικτυακό μας μάθημα, ενώ η αποτυχημένη μεταφόρτωση μας εμποδίζει να μεταφέρουμε την υπάρχουσα εργασία μας στην εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να διερευνήσετε το θέμα και να μας βοηθήσετε να επιστρέψουμε στη δουλειά μας το συντομότερο δυνατό; Ευχαριστώ.

Σφάλμα κατά την αποστολή βίντεο

Δεν μπορώ να ανεβάσω ένα βίντεο όταν χρησιμοποιώ τη λειτουργία «Διαδραστικό βίντεο». Εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν φτάνω στο 100%. Το μήνυμα σφάλματος είναι: «TypeError: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ιδιοτήτων του undefined (ανάγνωση του 'split').»

δυσλειτουργία

Η πλατφόρμα δεν λειτουργεί καθόλου εδώ και μέρες. Δεν μπορώ να ανεβάσω εικόνες ούτε τίποτα άλλο. Ούτε να αποθηκεύσω τα αρχεία.